一场市集或文化节吸引了大量人群,不代表所有参加者都获得了良好体验。排队时间、休息空间、交通接驳和摊位多样性,同样决定公共活动的品质。

评价活动时,可以把组织目标、参与门槛和实际感受分开。免费入场、无障碍指引及明确的现场信息,可能比视觉上壮观的人流更具有公共价值。

有意义的反馈应聚焦可改善的细节,而不是只用人多或人少为活动打分。